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3月19日下午，针对时代芳华里办公场所控烟突出问题，钟村街城市管理和林业园林绿化办公室联同街综合行政执法队组织专项执法力量开展整治行动，高效处置市民投诉。
此前，有市民多次举报该楼宇存在室内违规吸烟、未张贴禁烟标识等问题，钟村街工作人员虽多次到场劝导，向违规吸烟者普及控烟相关法规，督促物业加强管理，但部分人员仍心存侥幸，违规吸烟现象屡有出现。
为切实解决这一民生痛点，钟村街迅速整合执法力量，制定专项整治方案。行动当天，执法人员兵分两组，一组对楼宇内办公室、楼道、卫生间等重点区域开展拉网式排查，现场处置违规吸烟行为；另一组对接物业负责人，核查禁烟标识张贴及控烟管理制度落实情况。本次行动共处置控烟投诉5宗，对情节较轻的2名违规人员当场开具警告文书，并面对面开展控烟普法教育；对屡教不改的3名违规人员依法作出罚款处罚，明确告知其违规成本及法律后果。同时，执法人员约谈物业负责人，要求其立即完善控烟管理机制，在楼宇各楼层显眼位置张贴禁烟标识，安排专人开展日常巡查，切实履行管理主体责任，从源头减少违规吸烟行为。
下一步，钟村街将建立“投诉—处置—回访”闭环机制，并常态化开展控烟整治行动，定期对辖区内的办公场所、餐饮门店、商场等重点区域进行抽查，持续加强控烟普法宣传，引导群众自觉遵守控烟规定，形成政府监管、社会监督、群众参与的控烟工作格局，为辖区群众营造更加健康文明的公共环境。
【撰文】陈巧玲 于艾涵
【校对】胡柔群
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